webdesign

WBS
De juiste balans van efficiency en effectiviteit

WBS vervaardigd websites en online applicaties op het gebied van klantencontact optimalisatie. Eventueel kan doormiddel van een content-management-systeem (cms) achter de website de functionaliteit aangestuurd worden en op deze wijze waarborgen.

Doelstelling van onze websites : leadgeneratie, klanten, service en communicatie.

Bij het genereren van nieuwe klanten (leadgeneratie) is de redactietekst en bijbehorende zoekmachine optimalisatie (SEO) belangrijk, maar het zijn beslist niet de enige aandachtspunten.

Trefwoordenoptimalisatie kan in eerste instantie inderdaad genoeg verkeer genereren. In de praktijk blijkt echter dat bezoekers snel afhaken omdat de Accessibility (vormgeving, navigatie etc). niet aanzet tot de juiste attentiewaarde.
Goede vormgeving is een combinatie van vele aspecten, die gezamenlijk ervoor moet zorgen dat bezoekers op de site blijven en snel actie nemen.

Een website dient maximale usability te hebben. Dit betekent dat de juiste balans van efficiency en effectiviteit gevonden moet worden. Indien dit het geval is zal de klantentevredenheid hoog zijn.